Поверненя товару
Відповідно до законодавства України, а саме Закону "Про захист прав споживачів", передбачено можливість повернення справного товару належної якості протягом 14 днів з моменту придбання, якщо з будь-яких причин він не відповідає побажанням покупця.
Ось кроки для здійснення процедури повернення товару:
-
Зверніться до нашого магазину та вказівників щодо повернення. Ви повинні визначити причину повернення та отримати від менеджера необхідні дані для проведення товару.
-
Поверніть новий товар, який не має ознак використання, в його оригінальну упаковку. Якщо товар складається з декількох частин, відправте назад увесь комплект. Будь ласка, переконайтеся, що ви нічого не втратили і повертаєте товар у тому ж комплекті, в якому він був вам постачений.
-
Відправте товар службою перевезення "Нова Пошта". Створіть відправлення, використовуючи реквізити, які вам надав менеджер магазину baseus.org.ua. Зверніть увагу, що службу "Зворотна доставка" та "Післяплата" необхідно відмінити.
Ми приймемо повернення лише у тому випадку, якщо товар знаходиться у належному стані:
- без ознак механічних пошкоджень;
- повністю комплектний;
- з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням.
Щодо повернення коштів за товар, ви можете вказати номер своєї банківської картки менеджеру під час розмови (передзвонити або відправити через зручний канал, такий як Telegram або Viber). Зазвичай, повернення коштів здійснюється протягом 1-3 днів після отримання та перевірки товару на складі, якщо не було виявлено механічних пошкоджень, які були згадані вище.
